2013年3月31日上午8時(shí)30分，在風(fēng)景優(yōu)美的湯遜湖畔，卓越講堂開始了本年度第一期培訓(xùn)課程。公司董事長兼總裁曹民先生親執(zhí)教鞭，為大家進(jìn)行了題為營銷起步之0到9的營銷培訓(xùn)。卓越科技副總裁張德津博士、財(cái)務(wù)總監(jiān)孫新桃、總裁助理唐先勇博士及各部門經(jīng)理、事業(yè)部營銷經(jīng)理參加了此次培訓(xùn)。

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卓越科技董事長兼總裁曹民先生講述中

此次培訓(xùn)首先從中國的市場特點(diǎn)開始，曹民先生分別從地域差別、政策法規(guī)、市場秩序、信譽(yù)誠信、過度競爭、短期導(dǎo)向、體制差異、行業(yè)差異及客戶隔代差異等方面對國內(nèi)市場的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。

進(jìn)而，為了踐行“尊重、創(chuàng)新、合作、貢獻(xiàn)”的經(jīng)營理念，提高自身素質(zhì)，強(qiáng)化客戶經(jīng)營，曹民先生在培訓(xùn)中從0到9提出了多項(xiàng)要求：

0.?從0開始，保持空杯心態(tài)，終身學(xué)習(xí)；每次營銷成功和突破都是從0開始的結(jié)果，卓越人要時(shí)刻牢記這一點(diǎn)，鄭重、慎重、尊重對待每一次面對客戶的機(jī)會。

1.?堅(jiān)持1個核心，即每位卓越人都應(yīng)該是熟知客戶行業(yè)的專業(yè)人士，而不是只知道自說自話的外行人。

2.?2個重點(diǎn)，加強(qiáng)客戶購買意愿和幫助客戶提高購買能力都應(yīng)是卓越人關(guān)注的重點(diǎn)，兩者缺一不可。

3.?3個層次，我們在面對客戶單位的所有層級，都應(yīng)該和必須傾注真誠；

4.?4個判斷，營銷最重要最基礎(chǔ)的工作就是判斷；通過商機(jī)、競爭力、支持力及盈利4個方面可判斷是否繼續(xù)堅(jiān)持一個項(xiàng)目，判斷結(jié)果的顯現(xiàn)和累積就是我們最寶貴的營銷經(jīng)驗(yàn)。

5.?5個策略，營銷活動必然需要策略，而清晰的營銷策略將幫助我們盡量避免惡意競爭，以及最大限度與客戶謀取共贏。

6.?6大信息，對客戶了解必將有助于我們?yōu)榭蛻魩砀嫌脩衾娴漠a(chǎn)品和解決方案。

7.?堅(jiān)信7個觀念，以人為本；我們和客戶永遠(yuǎn)不是對立的甲乙雙方，而是謀求共贏的合作伙伴。

8.?營銷活動8個階段，總結(jié)營銷活動的8個階段，在營銷活動中不斷強(qiáng)化和規(guī)范我們營銷行為是我們永遠(yuǎn)的追求。

9.?9個細(xì)節(jié)，從商務(wù)禮儀及情商上的培養(yǎng)專業(yè)人士的9點(diǎn)細(xì)節(jié)，規(guī)避目前不重視或者做得不好的商務(wù)行為。

培訓(xùn)過程中，曹民董事長穿插講了不少親身經(jīng)歷的營銷案例，聲情并茂的描述，大家不僅深深被案例本身打動，同時(shí)也對比自身的工作進(jìn)行了反思，理清了下一步的努力方向。四個小時(shí)培訓(xùn)轉(zhuǎn)瞬即逝，所有參訓(xùn)人員都紛紛表示，培訓(xùn)的結(jié)束是我們營銷工作又一個新的開始，卓越人必將在未來營銷工作不斷努力，對外謀求更大的共贏，忠實(shí)踐行“自主創(chuàng)新、科技報(bào)國”的承諾，為廣大用戶提供更好、更先進(jìn)的產(chǎn)品和服務(wù)。